Paėmimas iš
DUK
-
1. Kokia yra Jūsų teikiamų paslaugų kaina?Standartinio siuntinio iki 30kg /vnt (60cm x 60cm x50cm) kaina Londone £40/45€, už Londono ribų, pvz. iš Anglijos į Lietuvą - 45£/50€.
-
2. Kada išvykstate iš Anglijos?
Siuntas renkame ketvirtadieniais, penktadieniais bei šeštadieniais, priklausomai nuo sudaryto maršruto. Iš Anglijos į Lietuvą išvykstame šeštadieniais.
-
3. Kada išvykstate iš Lietuvos?
Lietuvoje siuntas renkame pirmadieniais ir antradieniais, priklausomai nuo sudaryto maršruto. Iš Lietuvos į Angliją išvykstame antradieniais.
-
4. Duomenys, reikalingi užregistruoti siuntos siuntimą (ar užsakymą)?
Norint užregistruoti siuntą, reikalingi šie duomenys:
- Siuntėjo vardas, pavardė;
- Siuntėjo adresas;
- Siuntėjo telefono numeris;
- Gavėjo vardas, pavardė;
- Gavėjo adresas;
- Gavėjo telefono numeris;
- Siuntos turinys;
- Mokėtojas (siuntėjas ar gavėjas).
-
5. Kaip galiu sumokėti už prekes?
Už prekes galima atsiskaityti banko pavedimu, PayPal ir grynaisiais pinigais, įstatymų numatyta tvarka.
-
6. Ar privalėsiu susikurti paskyrą tam, kad įsigyčiau prekes?
Jei planuojate pasinaudoti mūsų sandėlio paslauga, perkant prekes el. parduotuvėse, registracija vyksta jų nustatyta tvarka, nurodant mūsų sandėlio adresą prekių pristatymui.
-
7. Kokiu būdu pristatysite mano prekes?
Prekės yra pristatomos mūsų transportu, kiekvieną savaitę Jūsų nurodytu adresu. Taip pat prekes galima atsiimti mūsų padalinyje ir paštomatuose.
-
8. Ar galiu gauti pasiūlymą kelioms prekėms iš karto?
Prekių kiekis (viena pakuotė) neturi viršyti mūsų standartinio siuntinio matmenų ir svorio - iki 30kg /vnt (60cm x 60cm x 50cm). Dėl nestandartinių siuntos gabaritų ar svorio pirkinių prašome su mumis susisiekti telefonu ar el. paštu.
-
9. Ar galėsiu sekti savo užsakymą?
Taip, kiekviena siunta kuri pasiekė mūsų automobilius, turi sekimo kelią, kurį galėsite stebėti iki pat Jūsų nurodyto adreso.
-
10. Ar Big7express atsako už prekių gamybinį broką?
BIG7express yra siuntų pervežimo įmonė, tad už Jūsų įgytų prekių gamybinį broką neatsakome. Perkant prekes iš trečiųjų šalių, pasitelkiant mus kaip tarpininką, už gamybinį broką atsako pardavėjas.
-
11. Ar galiu atšaukti savo užsakymą ir atgauti sumokėtus pinigus?
Perkant prekes Jūs sutinkate su el. parduotuvės prekių atšaukimo sąlygomis. Siuntas, kurias užsakėte paimti nurodytu adresu, galite atšaukti automobiliui dar neišvykus nurodytu adresu.
